Говард Бехар "Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks"

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

Говард Бехар "Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks"

710,00 ₽Цена
  • Почему книга достойна прочтения:

     

    • Автор книги - не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.
    • В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.
    • Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.

     

    Для кого?

     

    Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.